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王老吉商標(biāo)之爭對(duì)安防布局分銷的啟示

2012-10-8

持續(xù)一年多的廣藥與加多寶“王老吉”商標(biāo)之爭,近期已演變?yōu)榛ブ笇?duì)方傷害己方員工的法律劇。前者已向法院起訴,后者則稱“正當(dāng)防衛(wèi)”?梢灶A(yù)見,如同此前的商標(biāo)仲裁一樣,傷人案也將進(jìn)入漫長的法律程序,最終的輸贏也將無礙于雙方繼續(xù)堅(jiān)持己見。畢竟,無論廣藥或加多寶都不差傷人案可能導(dǎo)致的若干賠償款,而他們的目的顯然并不在此。
  
  筆者更感興趣的是,傷人案之后,雙方的路演(RoadShow)將怎么演:如果只是擺幾款產(chǎn)品、幾個(gè)易拉寶的Show,仿佛已不必再浪費(fèi)錢;若繼續(xù)上演文斗或武斗,也不必再出惡言穢語污染空氣;蛟S,加多寶對(duì)此是樂觀其成的,畢竟己方在終端布局上已占得先機(jī),業(yè)務(wù)員的數(shù)量也遠(yuǎn)多于對(duì)手,若拿出同樣數(shù)量的人員來Show,在接下來的終端PK中也將繼續(xù)領(lǐng)先。相比之下,廣藥則很可能因“國企病”惡化,繼續(xù)沉迷于仲裁、訴訟、新聞發(fā)布會(huì)的口水戰(zhàn)而延誤了終端布局的時(shí)機(jī)。
  
  其實(shí),此前已有傳言稱,在一些商超和餐飲場(chǎng)所,當(dāng)顧客提出購買王老吉時(shí),店家端出的卻是加多寶。筆者相信,若顧客指名購買廣藥王老吉,而店里也有該產(chǎn)品,店家不可能不賣。唯一的可能在于,店里只有加多寶。由此,也印證了筆者在周邊商超所見的情景。
  
  不得不承認(rèn),加多寶在終端布局的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)大于廣藥王老吉,以及和其正、徐其修、下火王等其他競(jìng)爭對(duì)手。早在商標(biāo)案仲裁期間,加多寶便啟動(dòng)自主商標(biāo)的“加多寶涼茶”,并立即更換產(chǎn)品包裝和廣藥訴求,終端鋪貨也迅速跟進(jìn)。其間,不僅展現(xiàn)出令同行嘆為觀止的強(qiáng)大執(zhí)行力,挾強(qiáng)勢(shì)終端自動(dòng)放棄商標(biāo)仲裁調(diào)解的底氣,更只有“達(dá)娃之爭”時(shí)的宗慶賀可比。事實(shí)上,在對(duì)終端的掌控力上,拿加多寶與娃哈哈相比并不過分,安防行業(yè)則根本無企業(yè)可望其項(xiàng)背。
  
  試想一下,當(dāng)?shù)昙艺f“我們這里沒有王老吉,只有加多寶。”對(duì)兩者并無偏愛的顧客順其自然地選了加多寶,不喜歡加多寶的顧客沒有再要涼茶,廣藥的鐵桿粉絲則去了別的店家。理論上講,這三種顧客均不在少數(shù),但在現(xiàn)實(shí)中,涼茶大多并非顧客購買的首要目標(biāo),而是可有可無的配角,很少有顧客會(huì)為了買到中意的涼茶而輾轉(zhuǎn)多個(gè)商超,否則將因多次寄存、埋單而自找麻煩。換而言之,當(dāng)商超沒有廣藥王老吉,無論廣藥的廣告砸得多響、訴訟贏了多少次、新聞發(fā)布會(huì)來了多少記者,對(duì)其銷售業(yè)績的拉動(dòng)都微乎其微。
  
  同樣地,假定某顧客已相中某安防品牌的某產(chǎn)品,但某商家并無該產(chǎn)品,則顧客要么選擇該商家的其他同類產(chǎn)品,或去其他商家尋找。其間,若該商家的店面形象不佳,或該品牌的產(chǎn)品展示不合理,也可能影響顧客的購買欲。這就要求安防品牌不僅要加強(qiáng)終端布局,遴選實(shí)力較強(qiáng)的代理商或多個(gè)代理商,在安防市場(chǎng)盡可能多地設(shè)點(diǎn);同時(shí),做好店面選址和形象建設(shè),使終端成為品牌傳播的優(yōu)質(zhì)載體。
  
  對(duì)安防行業(yè)而言,終端布局與分銷渠道建設(shè)息息相關(guān)。終端店面的數(shù)量多少、下沉到哪一級(jí),直接反映了分銷渠道的廣度和深度。
  
  走進(jìn)各地安防市場(chǎng),?低、大華的身影已無處不在,這是其分銷渠道建設(shè)成效的充分顯現(xiàn)。
  
  毋庸諱言,不少安防廠家和代理商主打工程項(xiàng)目渠道,對(duì)分銷渠道則意興闌珊。在它們看來,只要工程項(xiàng)目繼續(xù)保有目前的多數(shù)份額和豐厚利潤,分銷渠道做得好不好、甚至做不做都無關(guān)緊要。在某種意義上,這種想法有其合理性;但,這種合理性只適合于行業(yè)洗牌之前。
  
  2011年的DVR價(jià)格戰(zhàn)已然證明,在商言商,資本以逐利為本性,用戶則以更高的產(chǎn)品利益為終極追求。為爭奪更大的市場(chǎng)份額,強(qiáng)勢(shì)品牌終將祭起價(jià)格戰(zhàn)的大旗,在價(jià)格相當(dāng)時(shí),弱勢(shì)品牌的用戶很可能轉(zhuǎn)向強(qiáng)勢(shì)品牌。何況,憑借利潤率上的巨大優(yōu)勢(shì),強(qiáng)勢(shì)品牌的降價(jià)空間遠(yuǎn)大于弱勢(shì)品牌。即便在素來講求社會(huì)資源的工程項(xiàng)目渠道,苦心經(jīng)營多年的弱勢(shì)品牌也將不堪一擊。
  
  由此,我們理應(yīng)對(duì)分銷渠道給予更大的重視。盡管與工程項(xiàng)目渠道相比,它很難上量、利潤也不高,屬于典型的“長尾”,但并不雞肋。只有建立并掌控了強(qiáng)大的分銷渠道,品牌才能真正落地,從而為工程項(xiàng)目渠道的爭奪夯實(shí)基礎(chǔ)。事實(shí)上,作為2011年DVR價(jià)格戰(zhàn)的大贏家,?低暋⒋笕A在某些行業(yè)工程項(xiàng)目渠道可能并不占優(yōu),在分銷渠道卻早已一統(tǒng)江湖。如今,這一優(yōu)勢(shì)還在持續(xù)強(qiáng)化。隨著越來越多基層工程項(xiàng)目采用它們的產(chǎn)品,將形成“農(nóng)村包圍城市”的局面,它們?cè)谀承┬袠I(yè)工程項(xiàng)目渠道的崛起也將指日可待。

 

 

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